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  • 老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因病去世誰(shuí)擔(dān)責(zé)?法院提醒:機(jī)構(gòu)單方免責(zé)條款無(wú)效

    Law-lib.com  2023-8-21 7:52:37  人民網(wǎng)


    人民網(wǎng)北京8月19日電 (高清揚(yáng))老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受傷,各方如何承擔(dān)責(zé)任?養(yǎng)老服務(wù)合同中單方免除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任的格式條款是否有效?近日,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院(以下簡(jiǎn)稱朝陽(yáng)法院)召開新聞通報(bào)會(huì),發(fā)布《涉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民事訴訟案件審判白皮書》,通報(bào)該院涉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管問題的工作情況。

    據(jù)朝陽(yáng)法院亞運(yùn)村人民法庭庭長(zhǎng)李清華介紹,在案件審理中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化程度有待提高,養(yǎng)老服務(wù)合同存在內(nèi)容不完善、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況;部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的照料護(hù)理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,未對(duì)養(yǎng)老服務(wù)提供過程進(jìn)行記錄,甚至缺乏老年人突發(fā)疾病或受傷時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案。

    在朝陽(yáng)法院亞運(yùn)村人民法庭副庭長(zhǎng)蒙鐳通報(bào)的涉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民事訴訟典型案例中,一位入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)身體狀況經(jīng)測(cè)評(píng)確定為“完全不能自理”并選用一級(jí)養(yǎng)老服務(wù)照護(hù)的老人,在房間內(nèi)自行站立穿衣時(shí)摔倒受傷,法院綜合案件情況依法認(rèn)定,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未盡到安全保障義務(wù),承擔(dān)70%責(zé)任。

    蒙鐳表示,部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在與老年人訂立養(yǎng)老服務(wù)合同時(shí),存在使用格式合同或格式條款免除自身責(zé)任的情況。如某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以養(yǎng)老服務(wù)合同約定“老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住期間因病去世的,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)死亡的后果及損失不承擔(dān)任何責(zé)任”為由抗辯,且在照顧老人期間未能制作保存老人的完備健康檔案、入出院記錄、用藥情況等。法院認(rèn)為,此系免除自身責(zé)任的格式條款,依法應(yīng)屬無(wú)效。經(jīng)綜合考慮,認(rèn)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

    此外,涉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民事訴訟成因還包括老年人及近親屬未盡合理注意義務(wù)。典型案例中,某生活能夠自理的老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)自覺全身不適,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通知其子配合送醫(yī)但被拒絕,次日老人摔倒受傷住院。老人兩年半后去世,其子認(rèn)為此前摔倒為老人去世主要原因,將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)訴至法院,法院經(jīng)審理依法認(rèn)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已盡到安全保障義務(wù),駁回其子全部訴訟請(qǐng)求。

    法院建議,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理和指導(dǎo),提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化程度,完善養(yǎng)老服務(wù)合同內(nèi)容,公開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。同時(shí),鼓勵(lì)各類社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),提供多元化產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)形成多元主體參與構(gòu)建老齡社會(huì)服務(wù)體系的良好局面。


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