[ 孫隨勤 ]——(2010-11-30) / 已閱6545次
小議 家庭裝修糾紛
孫隨勤
家庭裝修糾紛看似簡單，其實存在著復雜的法律關系和責任認定問題。民眾只有熟悉法條、掌握法理，才能正確運用法律手段，更好的分析和解決這些糾紛。筆者試以一個案例來說明。
２００３年５月，張某在王某經營的裝修商店購買１００平方米實木地板，每平方米價值５０元。但鋪完后發現，地板存在明顯色差，影響整體美觀，而且還有個地板發生了翹裂。張某訴至法院，要求王某賠償其購買地板的全部價款５０００元，并且承擔在地板鋪設過程中的人工費、材料費。經鑒定，實木地板材質是同一的。
本案中，張某和王某之間存在買賣合同關系，在王某向張某交付地板，張某支付購貨款后，雙方的主要義務已經履行完畢。后張某提出王某履行合同存在瑕疵，系不當履行合同，理由主要有兩點：一是裝修過程中地板存在明顯色差，沒有達到張某購買地板所要達到的美觀效果。那實木地板的色差是否構成不完全履行？其實，有色差是實木地板的自然屬性，肯定是存在色差的。只要王某提供的地板材質同一，就不能僅憑色差認定為不完全履行。而本案所涉及的實木地板經鑒定，材質是同一的。二是地板發生翹裂。發生翹裂可能有三種原因：（１）地板的質量存在問題，如含水量過高，超過１５％，如是這樣，則王某履行合同存在瑕疵，承擔合同違約責任；（２）施工問題，如施工水平低、選用劣質輔料等，這就涉及到張某與施工方之間的裝修合同，張某可以要求施工方就裝修合同承擔違約責任；（３）維護保養不當，這往往是由于業主本人造成的。而現實生活中，僅僅一種因素造成地板翹裂的情況很少，也很難就各種因素所起作用大小進行估量。所以，僅就地板發生翹裂簡單地指向王某構成不完全履行是不足取的。
張某的訴訟請求包含返還實木地板的全部價款和賠償在地板鋪設過程中的人工費、材料費。對于前半部分，若認定王某違約，則應當返還，但對于后半部分，還應分析施工方是否存在違約責任以及張某是否存在自身的過錯，簡單將賠償責任全部加于王某是不妥當的。
本案還有是否存在產品侵權法律關系的問題。筆者認為，構成產品侵權必須是由于缺陷產品存在危及人身、財產安全的不合理的危險。本案涉及的地板只是由于取材等原因出現了色差，并不存在對人身、財產安全的不合理的危險。所以，不存在侵權法律關系，當然就不適用侵權責任。
因此就本案而言，只能以訴訟請求無相應的事實依據為由駁回原告的訴訟。
現實生活中，有的家裝糾紛存在比上述案例更加復雜的法律關系和責任認定問題，可見，裝修糾紛中的法律問題并不是我們想象的那么簡單。
江蘇省常熟市人民法院 金健峰
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