[ 王平 ]——(2018-12-26) / 已閱29716次
首先，在新的醫(yī)療體系下，醫(yī)院的逐利動(dòng)機(jī)極易造成患
者的不滿。當(dāng)前各大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都有追求經(jīng)濟(jì)效益的
壓力和動(dòng)機(jī)，其具體表現(xiàn)就在部分患者身上出現(xiàn)了過度醫(yī)
療現(xiàn)象。過度醫(yī)療的結(jié)果往往是，提高了患者對疾病治療
的期望，而當(dāng)診療結(jié)果沒能達(dá)到預(yù)期時(shí)，極易引發(fā)患方的怨
氣，產(chǎn)生矛盾糾紛。其次，醫(yī)院診療水平和醫(yī)護(hù)人員本身職
業(yè)素養(yǎng)存在差異。受醫(yī)療資源限制，現(xiàn)階段我國不同類別
的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)存在較大差異，醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
表現(xiàn)也參差不齊。有的醫(yī)生疏忽大意或過于自信，導(dǎo)致失
誤率較高。一些城市的三甲醫(yī)院由于就診病人數(shù)量過多，
醫(yī)護(hù)工作人員工作壓力過大，容易造成身心疲憊，工作責(zé)任
心下降，由此容易出現(xiàn)工作差錯(cuò)；在與患方告知解釋時(shí)有的
醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出不耐心，不尊重患者情況。這些都容易引
發(fā)醫(yī)患糾紛。第三，一些醫(yī)院缺乏必要的法律意識(shí)和醫(yī)患
糾紛風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)不能很好地協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)
等部門進(jìn)行調(diào)查和有效處置，很多采取“私了”的方式，難以
達(dá)成依法規(guī)范處置的共識(shí)。
化解醫(yī)患沖突的法治路徑*趙 新 河
2014 年 12 月 中 州 學(xué) 刊 Dec． ，2014第 12 期( 總第 216 期) 【法學(xué)研究】
應(yīng)當(dāng)以正當(dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)為由而免予責(zé)罰醫(yī)療方。
從四個(gè)方面進(jìn)行判斷:( 1) 事件中的醫(yī)療措施是否符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論發(fā)展水平并在臨床實(shí)踐中得到公認(rèn)。( 2) 該醫(yī)療措施的實(shí)施是否遵循了生命安全、健康保護(hù)、醫(yī)療成本等方面的利益衡量原則。( 3) 實(shí)施該醫(yī)療措施是否風(fēng)險(xiǎn)較小，是否進(jìn)行了利害權(quán)衡。( 4) 該醫(yī)療措施的實(shí)施是否充分尊重了患者方的知情同意權(quán)。符合上述要求的醫(yī)療措施具有正當(dāng)性，從法律上考量，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為行為人盡到了醫(yī)療注意義務(wù)，其行為即使產(chǎn)生了不良醫(yī)療結(jié)果，也應(yīng)認(rèn)定為正常醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
解決醫(yī)患矛盾的路徑探析———以吉林省為視角
□ 閆 英（中共吉林省委黨校 ， 吉林 長春 130012）
知情權(quán)未能得到實(shí)現(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員在臨床診治過程中，或由于責(zé)任心不強(qiáng)，或由于工作太忙，或出于“即使告訴他們也聽不懂”的想法，都沒能很好地維護(hù)患者的知情同意權(quán)。患者對自身諸如診斷、治療方案、醫(yī)藥費(fèi)用的不完全知情，不僅不利于自身疾病的康復(fù)，而且極易成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。
醫(yī)患矛盾的根源在于利益的沖突。“各種利益之間的沖突或競爭，起源于個(gè)人之間、群體之間、社群之間或社會(huì)中的人們之間的矛盾和沖突， 以及個(gè)人在努力實(shí)現(xiàn)各種請求、要求和欲望時(shí)與群體、社群或社會(huì)之間的沖突。”
淺談院前急救醫(yī)患糾紛的原因及防范策略
曹昌權(quán)
院前急救是指患者從現(xiàn)場到醫(yī)院之前的就地?fù)?br>
救、監(jiān)護(hù)運(yùn)送至醫(yī)院的過程,是由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人
員所進(jìn)行的一項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)。急救患者大多具有病情
緊急危重、時(shí)間性強(qiáng)、可控性小、隨機(jī)性大、涉及病譜
廣、病死率高等特點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員在提供急救的整個(gè)過
程中稍有不慎,就會(huì)引發(fā)醫(yī)患糾紛。
院前急救醫(yī)患糾紛的常見原因
1.1 通訊不暢\車輛耽擱\急救物品準(zhǔn)備不足\患方因素\醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)不過硬,應(yīng)急能力差\醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),與患方溝通不足
院前醫(yī)患糾紛的防范策略
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